Términos de servicio

Estos Términos aplican cuando accedes o usas IMPULSO Pro, incluyendo la app web, la app móvil, páginas legales públicas, cotizaciones y facturas públicas, funciones de cuenta, canales de soporte y servicios relacionados.

Si usas IMPULSO Pro en nombre de un negocio, declaras que estás autorizado para aceptar estos Términos por ese negocio y sus usuarios autorizados.

IMPULSO Pro está destinado a uso comercial y profesional por contratistas, negocios de servicios para el hogar, sus dueños, administradores y miembros autorizados del equipo. No está destinado a uso personal de consumidores menores de edad.

Debes proporcionar información correcta de cuenta y negocio, y mantener tu autoridad para usar el servicio en el espacio de trabajo del negocio al que accedes.

Eres responsable de proteger tus credenciales de inicio de sesión, mantener correcta la información de cuenta, administrar acceso del equipo, asignar roles apropiados y monitorear actividad en tu espacio de trabajo.

Debes avisarnos pronto si crees que tu cuenta, espacio de trabajo, datos de clientes, datos de pago o dispositivo fueron accedidos sin autorización.

Tú conservas la responsabilidad por clientes, trabajos, visitas, cotizaciones, facturas, pagos, historial de servicio, notas, direcciones, teléfonos, emails, archivos, fotos y otros datos de negocio o clientes que ingreses, subas, generes, apruebes, envíes o publiques mediante IMPULSO Pro.

Eres responsable de tener los derechos, permisos, avisos y consentimientos necesarios para ingresar, usar, enviar o compartir información sobre tus clientes, miembros del equipo, contratistas y contactos del negocio.

IMPULSO Pro soporta flujos operativos como leads, clientes, estimados y cotizaciones, trabajos aceptados, visitas, programación, facturas, pagos, recordatorios, registros de servicio, notificaciones, reportes, configuración y redacción o sugerencias asistidas por IA.

El servicio ayuda a organizar operaciones del negocio, pero no reemplaza tu criterio profesional, comunicaciones con clientes, revisión contable, asesoría fiscal, asesoría legal, obligaciones de licencias, permisos, seguros u obligaciones del trabajo en campo.

Eres responsable de revisar la exactitud de cotizaciones, facturas, precios, descuentos, impuestos, términos, horarios, descripciones de servicio, mensajes, enlaces públicos, comunicaciones a clientes y documentos antes de enviarlos o confiar en ellos.

Eres responsable de cumplir leyes, permisos, licencias, garantías, deberes de seguridad, obligaciones fiscales, reglas laborales, reglas de protección al cliente, deberes de privacidad y obligaciones de pago que apliquen a tu negocio y servicios.

IMPULSO Pro puede ofrecer planes de prueba, starter, pro u otros. El acceso al plan, límites de funciones, elegibilidad de prueba, calendario de renovación, cancelación, historial de facturación y manejo de reembolsos pueden depender del estado de la cuenta, registros del proveedor, configuración del producto y cualquier acuerdo escrito aplicable.

El procesamiento de pagos es manejado por proveedores externos de pago. Eres responsable de mantener actualizada la información de facturación y revisar avisos de cobro. Reembolsos, disputas y contracargos pueden requerir revisión de soporte y procesamiento del proveedor de pago.

No debes usar IMPULSO Pro para infringir la ley, engañar personas, violar derechos, invadir privacidad, enviar comunicaciones abusivas o no autorizadas, subir código malicioso, interferir con el servicio, evadir seguridad, extraer datos, revender acceso no autorizado o almacenar datos que no puedes procesar.

No debes usar funciones públicas de cotización, factura, pago, lead, página del negocio, notificación, email, SMS, soporte o IA para spam, engaño, acoso, vigilancia ilegal o marketing no autorizado.

Las funciones asistidas por IA pueden ayudar a redactar, resumir, transcribir, sugerir o generar contenido operativo. Las salidas de IA pueden ser inexactas, incompletas, desactualizadas o inadecuadas para tu situación.

Eres responsable de revisar y aprobar salidas de IA antes de usarlas, enviarlas, publicarlas, cobrarlas, programarlas o confiar en ellas. No ingreses información en funciones de IA si no tienes derecho a procesarla.

IMPULSO Pro usa servicios de terceros para hosting, base de datos, autenticación, pagos, email, SMS cuando esté habilitado, infraestructura push cuando esté configurada, capacidades de IA, inicio de sesión OAuth, seguridad y operaciones de soporte.

Los servicios de terceros pueden tener sus propios términos, políticas de privacidad, límites de disponibilidad, requisitos de cumplimiento y tarifas. IMPULSO Pro no es responsable por servicios de terceros fuera de nuestro control.

IMPULSO Pro y su software, diseño, flujos, marcas, documentación y tecnología pertenecen a IMPULSO Pro o sus licenciantes. Puedes usar el servicio solo como permiten estos Términos.

Conservas los derechos que tengas sobre tus datos de negocio y datos de clientes. Nos concedes permiso para procesar esos datos según sea necesario para prestar, proteger, apoyar, mejorar y operar IMPULSO Pro.

Podemos actualizar, mejorar, limitar, suspender, eliminar o cambiar funciones, incluyendo funciones beta, de prueba, móviles, notificaciones, pagos, IA, documentos públicos o automatización. Algunas funciones pueden depender de configuración de proveedores, estado de cuenta, elegibilidad del plan o revisión externa.

Buscamos operar IMPULSO Pro de forma confiable, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido, libre de errores o disponible permanentemente.

IMPULSO Pro se proporciona como un servicio de software para negocios. En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se proporciona sin garantías de que cubrirá cada necesidad del negocio, evitará cada error, recuperará cada pago o asegurará cumplimiento de cada obligación legal, fiscal, de licencias o de clientes.

En la máxima medida permitida por la ley, IMPULSO Pro no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos o por lucro cesante, ni por pérdidas causadas por datos ingresados por usuarios, disputas con clientes, caídas de proveedores, uso no autorizado de cuentas o decisiones de negocio tomadas usando el servicio.

Podemos suspender o terminar acceso si creemos que una cuenta viola estos Términos, crea riesgo legal o de seguridad, causa riesgo de pago, abusa del servicio, perjudica a otros o debe restringirse para cumplir la ley o requisitos de proveedores.

Puedes dejar de usar el servicio o solicitar eliminación de cuenta. Algunos registros pueden conservarse como se describe en la Política de privacidad y la página de Eliminación de cuenta.

Si un acuerdo firmado o escrito separado aplica a tu cuenta, ese acuerdo controla donde exista conflicto con estos Términos.

Los materiales del repo revisados para este pase de lanzamiento no confirman nombre de entidad legal, ley aplicable o jurisdicción. Hasta que el dueño o asesor legal confirme esos datos, las disputas se manejarán bajo la ley aplicable y cualquier acuerdo escrito que corresponda.

Para preguntas sobre estos Términos, soporte de facturación, solicitudes de privacidad o eliminación de cuenta, usa el flujo de soporte/eliminación de cuenta dentro de la app o escribe a support@impulsopro.io.

Podemos actualizar estos Términos conforme cambien el servicio, proveedores, requisitos legales o modelo de negocio. La versión vigente aparece en esta página.